在雙碳目標(biāo)的指引下，各行各業(yè)掀起了ESG熱潮但是如何真正實(shí)踐ESG的理念呢在360數(shù)碼分公司看來，區(qū)分ESG實(shí)踐形式和本質(zhì)的關(guān)鍵在于企業(yè)的ESG戰(zhàn)略部署是否與主營業(yè)務(wù)相關(guān)脫離主業(yè)的戰(zhàn)略，在執(zhí)行層面是無法取得顯著成效的為此，360數(shù)字分公司堅(jiān)持科技為善和公司治理完善的統(tǒng)一，在主營業(yè)務(wù)上堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化風(fēng)控技術(shù)和數(shù)字化運(yùn)營，幫助小微用戶成長

在核心產(chǎn)品方面，360數(shù)字分公司通過人工智能，大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)，善用綠色金融工具，推動產(chǎn)品在綠色消費(fèi)領(lǐng)域的落地例如，360數(shù)字分公司圍繞新能源汽車開展了專項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計，有針對性的綠色通道，低碳補(bǔ)貼等措施，實(shí)現(xiàn)了金融活動節(jié)能減排的目標(biāo)，引導(dǎo)資金流向環(huán)保和資源節(jié)約型行業(yè)，提升了公司的智能治理，落實(shí)了企業(yè)社會責(zé)任

在安全技術(shù)方面，360數(shù)字智能語音機(jī)器人在仿生撥號技術(shù)上取得了突破，并將該技術(shù)全面應(yīng)用于內(nèi)部新電銷—人機(jī)一體化項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)無縫融合的服務(wù)模式，大大提升了用戶體驗(yàn)2021年，360主體客戶服務(wù)滿意度達(dá)到98.5%

30數(shù)科還堅(jiān)持以安全技術(shù)不斷完善貸款風(fēng)險管理措施，最大限度地降低風(fēng)險發(fā)生的可能性，通過建立有序的內(nèi)部信貸風(fēng)險管控體系，有效識別，管理和最大限度地降低每筆貸款的風(fēng)險與很多金融科技公司通過引入第三方技術(shù)力量構(gòu)建人臉識別，圖像識別等技術(shù)不同，360數(shù)字分公司還將自主研發(fā)的識別技術(shù)不僅應(yīng)用于自身業(yè)務(wù)場景，還輸出到其他金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合風(fēng)控模型和黑名單進(jìn)行反欺詐應(yīng)用

在金融全生命周期管理方面，360數(shù)字分公司通過客戶獲取，貸前準(zhǔn)入授信，貸中客戶管理，貸后催收四個管理階段系統(tǒng)地進(jìn)行風(fēng)險測算決策，從而保證了自動決策準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上，欺詐率低于0.2%的優(yōu)異表現(xiàn)。

30數(shù)科在踐行ESG方面的成績有目共睹日前，倫敦證券交易所的指數(shù)公司富時羅素宣布，360名研究對象入選其兩大低碳精選指數(shù)——富時新興市場ESG低碳精選指數(shù)和富時亞洲ESG低碳精選指數(shù)這是國際指數(shù)編制公司MSCI第二次將360個科目納入MSCI中國指數(shù)，又一家國際巨頭將該公司納入其指數(shù)榜單