近期,中國多地陸續(xù)進入汛期,廣東,廣西等地遭遇連續(xù)數(shù)日的強降雨持續(xù)降雨也意味著山洪,泥石流,滑坡,漬澇等次生災害的風險持續(xù)增加
面對可能出現(xiàn)的不確定風險,中華財險公司作為一家名為中華的國有控股保險公司,充分發(fā)揮國有企業(yè)在網(wǎng)絡(luò),技術(shù),人才等方面的優(yōu)勢,提早布局,積極謀劃在扎實開展理賠服務(wù)的同時,充分發(fā)揮保險防災防損的衍生功能,從組織建設(shè),主動預警,資源整合,理賠服務(wù)等方面,提前制定和實施汛期災害事故預警機制和防災防損機制
銜接,組織先行,統(tǒng)一指揮專項工作組。
有組織才有力量,團隊打勝仗。
面對嚴峻的汛期災害風險,中華財險相關(guān)分公司在原有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,盡快成立了汛期專項災害工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導,提高特殊情況下的應急反應速度,組織實施應急預案
根據(jù)消息顯示,中華財險廣東分公司根據(jù)災情分級,緊急響應,成立了災害應急領(lǐng)導小組應急領(lǐng)導小組下設(shè)應急理賠辦公室,應急理賠辦公室下設(shè)后勤保障組和案件處理組第一時間制定應急處理預案,通過風險預警,調(diào)度安排,分級響應,客戶回訪等措施應對災情
位于長三角地區(qū)的浙江分公司,在專項工作領(lǐng)導小組下,還成立了調(diào)查定損,資金撥付,后勤保障,調(diào)度統(tǒng)計,賠付審核,疑難大案處理等七個專業(yè)工作組明確分工,各司其職,提前做好應對汛期可能出現(xiàn)的風險
主動預警,防災防損,提前進行風險排查。
保險的功能不僅包括損失補償,還包括防災和減損。
自成立以來,PICC P&C勇于承擔社會責任,得到了社會各界的廣泛認可面對汛期復雜的風險,為了盡可能保護客戶的生命財產(chǎn)不受侵害,公司樹立了預防勝于賠償?shù)睦砟?,在風險來臨之前,幫助客戶做好預警,盡可能的預防災害和損失
位于東南沿海的中華財險福建分公司也積極加強對客戶的防災防損宣傳引導,增強客戶的防災防損意識,提高客戶在災害中的自救能力該機構(gòu)密切關(guān)注當?shù)貫暮σ装l(fā)路段,在做好信息發(fā)布的同時,積極在災害易發(fā)路段懸掛災害風險預警信息同時,提前做好汛期風險排查工作,組織人力走訪易受洪水影響的重點地區(qū),重點行業(yè)和客戶,排查風險隱患,提出治理建議
要對外加強宣傳,對內(nèi)提升技能畢竟打鐵還需自身硬中華財險湖北分公司在內(nèi)部組織的視頻會議上安排部署了今年汛期防災減損風險的時間節(jié)點排查,講解了本次風險隱患排查的工作流程,現(xiàn)場排查方法和注意事項,并協(xié)助客戶對現(xiàn)場排查中發(fā)現(xiàn)的風險隱患進行整改
整合資源,全力支持,共同應對突發(fā)風險。
作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的國有控股財險公司,PICC P&C充分發(fā)揮國企的網(wǎng)絡(luò),技術(shù),人才等優(yōu)勢,整合內(nèi)外部資源,實現(xiàn)1+1gt,2的規(guī)模效應。
中國財產(chǎn)保險股份有限公司以分公司為單位,統(tǒng)籌安排公司內(nèi)部人,車,貨等資源以中華財險公司廣西分公司為例根據(jù)重大災情和分行實際需要,組織轄內(nèi)相關(guān)人員第一時間趕赴現(xiàn)場,協(xié)助異地應急支援,充分發(fā)揮分行內(nèi)部專家團隊的能力共享
該機構(gòu)在大力整合公司內(nèi)部資源的同時,也充分發(fā)揮自身國有控股品牌優(yōu)勢和在當?shù)囟嗄攴e累的行業(yè)口碑,積極與當?shù)鼐仍畽C構(gòu)密切溝通整合第三方資源,保障巨災期間救援資源配置,公眾評估,調(diào)查等工作的順利開展此外,還提前與協(xié)同修理單位溝通,統(tǒng)計可投入的拖車資源,協(xié)調(diào)協(xié)同修理單位對PICC承保的車輛給予優(yōu)先維修服務(wù)
中華財險山東分公司還有效結(jié)合了內(nèi)外部資源組織選派全省業(yè)務(wù)骨干成立中華財險山東分公司互助突擊隊,時刻做好受災地區(qū)互助支援的準備同時,積極與第三方救援公司聯(lián)系,確保汛期車輛和財產(chǎn)得到及時救援,以實際行動履行保險業(yè)的使命,使受災的投保人和群眾盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營
快速查勘,快速理賠,勇于承擔社會責任。
保險是社會的穩(wěn)定器,理賠是保險公司自身價值的有力體現(xiàn)PICC P&C自成立以來,始終踐行服務(wù)第一,信守承諾,回報社會的服務(wù)宗旨
最近幾天,河北多地遭遇雷雨天氣,導致小麥大面積受災中華財產(chǎn)保險公司河北分公司及時派出專家對受災地區(qū)進行實地查勘在此過程中,借助科技手段,利用無人機技術(shù)了解災害損失面積,繪制損失地塊,實現(xiàn)精準查勘經(jīng)初步核算,事故涉及中華財險河北分公司保險區(qū)域受災面積9.5萬畝,預計損失1200萬元因風災,病蟲害,河北省保險區(qū)域小麥損失30多萬畝,損失金額近4000萬元中國P&C保險也在第一時間啟動理賠工作
6月初,我國湘北,湘中地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)暴雨這場暴雨持續(xù)時間長,影響范圍廣,雨量累積,造成湘西,懷化,永州等地受災災害發(fā)生后,中華財險湖南分公司第一時間成立暴雨應急領(lǐng)導小組,由分公司一把手擔任組長,組織分公司骨干人員奔赴受災地區(qū),簡化理賠流程,提高服務(wù)時效,指導當?shù)亻_展災后理賠工作日前,中華財險湖南分公司已接暴雨商業(yè)險報案104起,估損賠付1548萬元
距離福建較近的中華財險公司江西分公司也啟動了理賠綠色通道,配備了相應的人力,落實本級理賠權(quán)限分配爭取在客戶報案后24小時內(nèi)完成查勘工作,極端特殊情況除外同時積極協(xié)助客戶救援,提供相關(guān)救援物資,減少被保險人的財產(chǎn)損失為提高理賠整體限額,定損應按照先重點,后一般,先小案,后大案,先變,后難損和先易后難的原則進行
中華財險廣東分公司在建立綠色通道的同時,還充分授權(quán)一線理賠人員,優(yōu)先快速處理小額理賠大額賠償案件可以通過維修合同和殘值打包的方式提高效率同時還充分利用行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,運用遠程定損,AIT電腦檢測等科技手段,提升理賠服務(wù)效率
作為早在1986年就成立的國有控股財產(chǎn)保險公司,中華財險在全國設(shè)立了33家分公司,營業(yè)網(wǎng)點2900多個,員工41000多人,形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造了一支高素質(zhì)的保險管理和服務(wù)專業(yè)隊伍保費在國內(nèi)財險市場排名第五,農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)排名全國第二
中華財險將全面貫徹服務(wù)第一,信守承諾,回報社會的服務(wù)宗旨,始終為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)!
鄭重聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,目的在于傳播更多信息,與本站立場無關(guān)。僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。