近日,由《商業(yè)周刊》主辦,攬勝品牌擔(dān)任首席戰(zhàn)略合作伙伴的 2024“彭博商周年度人物”盛典在上海舉行,憑借對(duì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和行業(yè)的推動(dòng),閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁于紅建入選。
彭博商業(yè)周刊年度人物評(píng)選以專業(yè)、犀利、前瞻和國際化的視角,聚焦時(shí)代浪潮中那些勇于挑戰(zhàn)山峰,追求卓越的行業(yè)精英,深入分析和觀察代表變革力量的人物,來激勵(lì)影響更多企業(yè)和個(gè)人。
作為中國同城即時(shí)配送服務(wù)公司的領(lǐng)跑者,閃送開辟了“一對(duì)一專送服務(wù)”細(xì)分賽道,以遞送的高效率和安全性,打開了新的市場增長空間。2024 年 10 月,閃送在納斯達(dá)克掛牌上市。
閃送作為專注一對(duì)一即時(shí)遞送的企業(yè),自成立之初便明確了自身的服務(wù)定位,即為用戶提供高效、快捷、安全的即時(shí)遞送服務(wù)。在“一對(duì)一急送”模式下,閃送員從取件到送達(dá)全程只服務(wù)一個(gè)客戶,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送達(dá),確保了時(shí)效更快、確定性更高、安全性更好。閃送遞送速度目前是行業(yè)中最快的,訂單平均7分鐘上門,27分鐘送達(dá)全城。 這是由于閃送積累了數(shù)量龐大的一對(duì)一急送運(yùn)力,因此客戶下單后響應(yīng)的時(shí)間也會(huì)更短;閃送員分布密度高,距離客戶也就更近,上門時(shí)間也就更短,客戶的體驗(yàn)因此會(huì)更好。隨著客戶需求的增加,閃送的訂單量不斷提升,進(jìn)而吸引了更多騎手加入,而騎手團(tuán)隊(duì)的壯大,又進(jìn)一步提升了閃送的運(yùn)力覆蓋密度和服務(wù)效率,從而使訂單響應(yīng)時(shí)間和上門時(shí)間更短,用戶體驗(yàn)不斷提升,形成“飛輪效應(yīng)”,能夠進(jìn)一步拉開競爭差距,這為閃送持續(xù)提升高品質(zhì)服務(wù)和用戶體驗(yàn)提供源源不斷的助力。
截至2024年底,閃送業(yè)務(wù)覆蓋全國 295 個(gè)城市,擁有近300萬發(fā)牌閃送員,憑借其龐大而高效的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),閃送擁有了數(shù)量龐大的好騎手團(tuán)隊(duì)。閃送員不同于拼單平臺(tái)的騎手,服務(wù)范圍不局限于某個(gè)商圈或生活區(qū),而是覆蓋整個(gè)城市,因此,他們?cè)谏祥T尋址、配送路線選擇和不同類型物品的遞送技能上,都有著過人的經(jīng)驗(yàn),使得上門速度和送達(dá)速度更快。所以經(jīng)過十年的積累,在緊急時(shí)刻,閃送的“一對(duì)一急送”模式能夠保障時(shí)效,讓遞送更有確定性。給重要的人傳遞心意時(shí),閃送的“一對(duì)一急送”模式更凸顯尊重感,專屬遞送更顯心意。同時(shí),由于閃送不拼單、不混送,更能保證物品的安全,因此,很多用戶在遞送重要物品時(shí)會(huì)放心得托付給閃送。
2024年8月,第三方咨詢公司進(jìn)行深度市場研究,認(rèn)證了“閃送,連續(xù)十年一對(duì)一急送領(lǐng)導(dǎo)品牌”的市場地位。
閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁于紅建表示,獲得2024彭博商周年度人物這一榮譽(yù),是對(duì)閃送公司發(fā)展成果和服務(wù)品質(zhì)的肯定,閃送將繼續(xù)秉承“用善良遞送”的服務(wù)理念,不斷提升用戶體驗(yàn),為廣大個(gè)人用戶和商家提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。
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