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甘肅電力十項(xiàng)措施“簡(jiǎn)通快省”提升服務(wù)“硬實(shí)力”

時(shí)間:2024-04-30 13:36   閱讀量:13234   

從“刷臉辦”“一證辦”成為辦電新常態(tài)、“云勘查”“云驗(yàn)收”加速供電進(jìn)程,到持續(xù)創(chuàng)新“超前服務(wù)”模式、推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)程,再到常見(jiàn)供電業(yè)務(wù)“一件事一次辦”、低壓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“一日業(yè)擴(kuò)”服務(wù),國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司全力以赴推動(dòng)甘肅省營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化,圍繞“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線(xiàn),推出服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大十項(xiàng)措施、營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)十五項(xiàng)舉措,形成“企業(yè)辦電快、用電省”的親商愛(ài)商良好局面,“電力先行”助推經(jīng)濟(jì)跑出“加速度”。

“簡(jiǎn)通快省”推動(dòng)辦電提質(zhì)提速

“現(xiàn)在市政公共服務(wù)行業(yè)的辦事效率真是太高了,我在政府政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)上提交了一次申請(qǐng),才一天供電公司就上門(mén)來(lái)了解各項(xiàng)需求,真是太方便了?!?月28日,甘肅通渭飛天食品有限公司南經(jīng)理有了“驚喜”發(fā)現(xiàn)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在通渭縣政府服務(wù)大廳,咨詢(xún)辦電業(yè)務(wù)過(guò)程中,由供電部門(mén)窗口服務(wù)人員引導(dǎo)線(xiàn)上提交公共服務(wù)業(yè)務(wù)辦理需求,不到一天供電供公司人員已經(jīng)預(yù)約上門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘,了解客戶(hù)各項(xiàng)需求,并在踏勘后五個(gè)工作日由工改系統(tǒng)反饋勘查結(jié)果。

“十項(xiàng)措施”提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)“硬實(shí)力”

“你們主動(dòng)服務(wù),超前對(duì)接我們重點(diǎn)項(xiàng)目,及時(shí)為我們排憂(yōu)解難,蘭張三四線(xiàn)330千伏賴(lài)家坡?tīng)恳冺?xiàng)目的設(shè)備安裝、調(diào)試有條不紊地推進(jìn),有了供電公司對(duì)設(shè)備的檢驗(yàn)把脈,我們心里有底了!”2月28日,中鐵電氣化局公司賴(lài)家坡?tīng)恳冺?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人白云先對(duì)前來(lái)供電公司驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的員工們贊譽(yù)道。

中川鐵路有限公司蘭張三四線(xiàn)是國(guó)家中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃和“十三五”鐵路發(fā)展規(guī)劃的重大項(xiàng)目,也是甘肅省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,線(xiàn)路全長(zhǎng)約518公里,為雙線(xiàn)電氣化鐵路。為滿(mǎn)足蘭張三四線(xiàn)沿線(xiàn)高鐵牽引站電力需要,在蘭州新區(qū)賴(lài)家坡新建1座330千伏牽引變電站,安裝4臺(tái)變壓器,總?cè)萘繛?03兆伏安?!岸嗵澚四銈儑?guó)網(wǎng)公司周全的服務(wù)讓我們這么快用上了放心電,還讓我們感受到了政策的紅利,為我們鐵路企業(yè)省了一筆費(fèi)用!感謝國(guó)網(wǎng)大力支持!”3月14日,中川鐵路有限公司蘭張三四線(xiàn)330千伏賴(lài)家坡?tīng)恳冸娬窘ㄔO(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人白云先衷心地感謝。

國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司通過(guò)推出服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“十項(xiàng)措施”及營(yíng)商環(huán)境再提升“十五項(xiàng)舉措”,嚴(yán)格履行電網(wǎng)職責(zé),持續(xù)壓降高、低壓辦電成本,落實(shí)低壓居民和小微企業(yè)“三零”服務(wù)、高壓客戶(hù)“三省”服務(wù),重點(diǎn)圍繞“省”字,狠下“工夫”、做足“功課”。具備直接裝表接電條件的低壓推行“一日業(yè)擴(kuò)”,高壓客戶(hù)建立“雙經(jīng)理制”和“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)模式,有效提升接電效率,居民客戶(hù)全過(guò)程辦電時(shí)間壓降至1個(gè)工作日,低壓非居、高壓業(yè)擴(kuò)供電企業(yè)各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間分別壓降至2個(gè)工作日和5個(gè)工作日。

“三前一督”精準(zhǔn)服務(wù)重大項(xiàng)目接電

“非常感謝,這么快就為我們項(xiàng)目成功送電,真解決了我們的嗎 大問(wèn)題,也為我們企業(yè)投運(yùn)生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!?月10日,甘肅新筑翔建筑材料有限公司臨洮縣一體化外墻保溫材料項(xiàng)目成功送電,該企業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷感謝和高度稱(chēng)贊。

該項(xiàng)目是2024年省列重大項(xiàng)目。作為項(xiàng)目建設(shè)的“先行官”,國(guó)網(wǎng)白銀供電公司主動(dòng)摸排項(xiàng)目用電需求后,提前為項(xiàng)目主體單位編制配套工程“明白紙”,壓縮工程前期時(shí)間。多措并舉保障現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收和裝表送電等各個(gè)環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn),跑出電力“加速度”,將可靠電送到企業(yè)“家門(mén)口”。

項(xiàng)目建設(shè)是促進(jìn)城市發(fā)展的“生命線(xiàn)”。今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司深化“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦,項(xiàng)目長(zhǎng)總負(fù)責(zé)”重大項(xiàng)目服務(wù)體系,完善“三前一督”服務(wù)機(jī)制,推出重大項(xiàng)目“電管家”服務(wù),助力重大項(xiàng)目用上“滿(mǎn)格電”。

來(lái)源: 中新網(wǎng)甘肅 編輯: 白鴿

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