親愛的團(tuán)險客戶，您還在為線下理賠材料遞交程序復(fù)雜、時效性差、安全性不足等問題發(fā)愁嗎？您聽說了嗎？光大永明保險團(tuán)險理賠服務(wù)又升級啦！全面實(shí)現(xiàn)線上理賠申請免填單、免往返、免等待，讓客戶足不出戶安心獲賠，盡享理賠的便捷與高效。

升級后的團(tuán)險自助理賠服務(wù)，由僅支持“門診醫(yī)療”單一理賠申請類型，拓展為支持“門診醫(yī)療、藥店購藥、住院醫(yī)療、生育醫(yī)療、傷殘/燒傷、重疾/輕癥”六項(xiàng)理賠申請類型，并向團(tuán)體客戶全面開放，打造更加智能化、便捷化、人性化的線上理賠服務(wù)體驗(yàn)。同時，根據(jù)學(xué)平險客戶線上理賠服務(wù)需求，將學(xué)平險個人客戶納入本次全面線上化服務(wù)升級范圍。

某投保單位的Y女士，已在我司連續(xù)投保十余年，因體檢發(fā)現(xiàn)乳腺異常，2月18日術(shù)后病理確診乳腺癌。理賠人員接到報(bào)案，十分重視，第一時間聯(lián)系客戶進(jìn)行安撫并介紹自助理賠服務(wù)。在理賠人員的指導(dǎo)下，Y女士 僅用1分鐘 ，就成功通過微信遞交了住院醫(yī)療及重大疾病理賠申請， 不到24小時 ，理賠款到賬了。如此快捷、高效、溫暖的理賠服務(wù)體驗(yàn)讓Y女士感動不已。

2022年，恰逢光大永明保險成立20周年，一路走來，光大永明保險始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念，致力于為客戶提供最優(yōu)理賠服務(wù)體驗(yàn)，帶給您最暖心的守護(hù)。與您攜手，我們一起向未來！