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您聽說了嗎?光大永明保險團(tuán)險理賠服務(wù)又升級啦!

時間:2022-09-12 15:38   閱讀量:11377   會員投稿

親愛的團(tuán)險客戶,您還在為線下理賠材料遞交程序復(fù)雜、時效性差、安全性不足等問題發(fā)愁嗎?您聽說了嗎?光大永明保險團(tuán)險理賠服務(wù)又升級啦!全面實(shí)現(xiàn)線上理賠申請免填單、免往返、免等待,讓客戶足不出戶安心獲賠,盡享理賠的便捷與高效。

升級后的團(tuán)險自助理賠服務(wù),由僅支持“門診醫(yī)療”單一理賠申請類型,拓展為支持“門診醫(yī)療、藥店購藥、住院醫(yī)療、生育醫(yī)療、傷殘/燒傷、重疾/輕癥”六項(xiàng)理賠申請類型,并向團(tuán)體客戶全面開放,打造更加智能化、便捷化、人性化的線上理賠服務(wù)體驗(yàn)。同時,根據(jù)學(xué)平險客戶線上理賠服務(wù)需求,將學(xué)平險個人客戶納入本次全面線上化服務(wù)升級范圍。

某投保單位的Y女士,已在我司連續(xù)投保十余年,因體檢發(fā)現(xiàn)乳腺異常,2月18日術(shù)后病理確診乳腺癌。理賠人員接到報(bào)案,十分重視,第一時間聯(lián)系客戶進(jìn)行安撫并介紹自助理賠服務(wù)。在理賠人員的指導(dǎo)下,Y女士 僅用1分鐘 ,就成功通過微信遞交了住院醫(yī)療及重大疾病理賠申請, 不到24小時 ,理賠款到賬了。如此快捷、高效、溫暖的理賠服務(wù)體驗(yàn)讓Y女士感動不已。

2022年,恰逢光大永明保險成立20周年,一路走來,光大永明保險始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念,致力于為客戶提供最優(yōu)理賠服務(wù)體驗(yàn),帶給您最暖心的守護(hù)。與您攜手,我們一起向未來!

來源: 鄉(xiāng)村振興進(jìn)行時 編輯: 匡章

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