十年堅(jiān)守，讓愛溫暖騎行路！繼10月份愛瑪電動(dòng)車率先在北方地區(qū)開啟“2022暖冬行動(dòng)”之后，隨著全國(guó)氣溫驟降，南方地區(qū)也正式啟動(dòng)“暖冬行動(dòng)”。今年已是愛瑪連續(xù)十年舉辦暖冬行動(dòng)，愛瑪踐行企業(yè)責(zé)任，傾情推出暖心好禮、電池半價(jià)換、25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢服務(wù)等多重驚喜福利活動(dòng)，為辛勞付出的社會(huì)奉獻(xiàn)者以及廣大用戶的安全出行溫暖護(hù)航！

圖：愛瑪“2022暖冬行動(dòng)”佛山高明站現(xiàn)場(chǎng)圖片

25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢、電池半價(jià)換等多重福利，為社會(huì)奉獻(xiàn)者及廣大用戶送溫暖！

美化城市的環(huán)衛(wèi)工人、堅(jiān)守一線的防疫志愿者、守護(hù)安全的交警和消防戰(zhàn)士、以及隨叫隨到的快遞小哥......每個(gè)城市都離不開這樣一群“社會(huì)奉獻(xiàn)者”。為了致敬最可愛的人，愛瑪專門為他們送上“冬日暖心禮物”。

圖：愛瑪為社會(huì)奉獻(xiàn)著送溫暖禮包-佛山高明站

11月20日—24日，愛瑪在南方地區(qū)及愛瑪售后門店區(qū)，開展“為社會(huì)奉獻(xiàn)者”送溫暖活動(dòng)，凡到當(dāng)?shù)貝郜斾N售及服務(wù)門店的環(huán)衛(wèi)工人、防疫志愿者、交通警察、快遞小哥、外賣小哥等社會(huì)奉獻(xiàn)者，即將免費(fèi)領(lǐng)取暖心熱飲和精美禮品一份，以此表達(dá)誠(chéng)摯的感謝和敬意！

與此同時(shí)，愛瑪還在全國(guó)范圍推出貼心的售后服務(wù)。對(duì)于廣大消費(fèi)者來說，電動(dòng)車在使用過程中難免會(huì)遇到問題，尤其是冬天，電池的耐用性直接影響續(xù)航里程，電動(dòng)車維保也是用戶尤其關(guān)心的問題。為此，愛瑪車服推出“25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢服務(wù)  暖心進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，11月20—12月31日，用戶到活動(dòng)指定社區(qū)，即可享受包括電池檢測(cè)保養(yǎng)、檢測(cè)剎車線、免費(fèi)膠條補(bǔ)胎在內(nèi)的多達(dá)25項(xiàng)免費(fèi)檢修保養(yǎng)服務(wù)。另外，愛瑪還推出“電池半價(jià)換購“活動(dòng)，到愛瑪服務(wù)門店，參與“電池以舊換新，半價(jià)換購”，不僅免費(fèi)贈(zèng)送禮包，加100元還可升級(jí)高品質(zhì)“金標(biāo)電池”，助力廣大用戶出行安全和體驗(yàn)升級(jí)。

圖：售后服務(wù)人員為顧客檢修車輛

圖：電池半價(jià)換購，加100升金標(biāo)電池

值得一提的是，活動(dòng)期間，愛瑪還帶來多重超級(jí)福利！參與到店打卡活動(dòng)，可免費(fèi)領(lǐng)取限量打卡禮包！并且到店還可參與掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)，登陸線上商城，還有粉絲超值特價(jià)好物以及多重福利禮包等你拿！

此次暖冬活動(dòng)，愛瑪以滿滿誠(chéng)意和實(shí)際行動(dòng)，在致敬社會(huì)奉獻(xiàn)者的同時(shí)，更讓利廣大用戶，提供高品質(zhì)的售后維保服務(wù)，帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美好的出行體驗(yàn)。

愛瑪踐行企業(yè)責(zé)任，為用戶安全出行溫暖護(hù)航！

愛瑪連續(xù)十年持續(xù)開展暖冬行動(dòng)，已經(jīng)成為了愛瑪冬季標(biāo)志性的服務(wù)活動(dòng)。一直以來，愛瑪秉承“用戶至上”理念，不僅在產(chǎn)品時(shí)尚、性能上持續(xù)突破創(chuàng)新，更在售后服務(wù)上，不斷完善升級(jí)。今年，愛瑪實(shí)現(xiàn)了對(duì)售后服務(wù)的再度進(jìn)化，正式推出“愛馬車服”，迄今已建立起遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，200+以上品牌服務(wù)中心，帶來更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化短途出行綜合解決方案，以及包括維修、換車、檢修、租賃、換電、銷售在內(nèi)的全生命周期、五星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。此外，愛瑪還與權(quán)威機(jī)構(gòu)制定了《電動(dòng)自行車售后服務(wù)時(shí)效規(guī)范》，實(shí)現(xiàn)了“1330服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，即1分鐘接單、3分鐘響應(yīng)、3公里內(nèi)30分鐘到達(dá)，更進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體驗(yàn)。

圖：愛瑪車服門店

愛瑪始終堅(jiān)持“服務(wù)先行”理念，讓服務(wù)體驗(yàn)，成為一種時(shí)尚，讓用戶滿意，成為一種信仰。這也讓愛瑪?shù)氖酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)遍地開花，帶來用戶品質(zhì)體驗(yàn)和便捷服務(wù)的同時(shí)，更為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)樹立標(biāo)桿。

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，愛瑪積極踐行企業(yè)責(zé)任，通過開展“暖通行動(dòng)”，將多重驚喜福利和暖心的售后服務(wù)，帶給廣大用戶，讓用戶享受到更多實(shí)惠和品質(zhì)服務(wù)，為用戶安全出行護(hù)航，讓愛溫暖騎行路！