中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站今日公布《消費者權(quán)益保護局關(guān)于2021年第四季度保險消費投訴情況的通報》2021年第四季度，中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴37646件，環(huán)比下降7.39%其中涉及人身保險公司23399件，環(huán)比下降2.42%，占投訴總量的62.16%其中，愛心人壽的萬人次投訴量位列人身保險公司第一

2021年第四季度，人身保險公司萬人次投訴量中位數(shù)為0.09件/萬人次其中，萬人次投訴量居前10位的為:愛心人壽0.92件/萬人次，合眾人壽0.59件/萬人次，中韓人壽0.53件/萬人次，招商信諾人壽0.47件/萬人次，富德生命人壽0.45件/萬人次，陽光人壽0.44件/萬人次，信泰人壽0.44件/萬人次，北大方正人壽0.43件/萬人次，太平人壽0.38件/萬人次，華泰人壽0.35件/萬人次

萬人次投訴量前10位的人身保險公司

“本以為這么大金額的理賠需要等一段時間，沒有想到會這么快?！睂Υ舜卫碣r的人性化，高效化的處理過程，貨主和司機都豎起了大拇指。