剛剛過去的五一小長假,蘇州人氣爆棚,各大旅游景點(diǎn)紛紛爆滿。
作為吳江區(qū)首條智能軌道快運(yùn)系統(tǒng)線路,吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線在節(jié)日期間,也迎來了客流量的顯著增長。這條連接同里古鎮(zhèn)與蘇州軌道交通4號(hào)線同里站的線路,在這個(gè)假期成為了市民和游客出行的熱門選擇。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年5月1日-5月5日,吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線共運(yùn)送乘客3.87萬人次
多措并舉,為乘客保駕護(hù)航
為切實(shí)做好“五一”假期市民及游客出行服務(wù)保障工作,平穩(wěn)應(yīng)對(duì)節(jié)日大客流,蘇州智軌精準(zhǔn)研判、科學(xué)籌劃,一手抓安全生產(chǎn),一手抓客運(yùn)服務(wù),提前制定假期專項(xiàng)運(yùn)營組織方案,確保節(jié)假日期間智軌電車運(yùn)行高效、有序、可控,全力打造安全有序、舒適順心的出行環(huán)境。
1、運(yùn)力調(diào)度方面
吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線在日常運(yùn)力基礎(chǔ)上提升運(yùn)能配置,安排備用車上線,通過增加列車班次、縮短發(fā)車間隔等方式疏導(dǎo)緩解客流壓力,確保乘客能夠快速、安全地到達(dá)目的地,滿足市民乘客出行需求。
2、設(shè)備維護(hù)方面
維保人員提前對(duì)車輛、線路及場(chǎng)內(nèi)外設(shè)備等關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行安全檢查,節(jié)假日期間安排專人值守,加強(qiáng)車站巡檢,確保所有設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好。
3站臺(tái)服務(wù)方面
在提升服務(wù)質(zhì)量上,吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線同樣不遺余力。不僅在站臺(tái)廣播中增加了刷卡刷碼提示內(nèi)容,還加強(qiáng)了安保措施,工作人員在站臺(tái)上維持乘車秩序,靈活設(shè)置分流護(hù)欄,結(jié)合客流情況及時(shí)調(diào)整組織方式,避免客流對(duì)沖擁堵,引導(dǎo)乘客文明、有序乘車,有效保障乘客安全、便利出行。
此外,在車站和列車上,客運(yùn)人員也個(gè)個(gè)熱情周到,不斷提醒乘客注意安全,保持秩序,為乘客提供咨詢和幫助,讓乘客出行更加順暢。保潔人員及時(shí)清理打掃,保證站臺(tái)及車廂內(nèi)部衛(wèi)生干凈整潔,為乘客們提供了一個(gè)干凈、舒適的乘車環(huán)境。
“五一”假期的吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線,不僅為市民和游客提供了便捷的出行方式,也展示了吳江區(qū)在智能交通建設(shè)方面的成果。
未來,隨著吳江捷運(yùn)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善,相信它將為市民和游客帶來更加高效、舒適的出行體驗(yàn),同時(shí),也為吳江區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
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