剛剛過去的五一小長假，蘇州人氣爆棚，各大旅游景點(diǎn)紛紛爆滿。

作為吳江區(qū)首條智能軌道快運(yùn)系統(tǒng)線路，吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線在節(jié)日期間，也迎來了客流量的顯著增長。這條連接同里古鎮(zhèn)與蘇州軌道交通4號(hào)線同里站的線路，在這個(gè)假期成為了市民和游客出行的熱門選擇。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年5月1日-5月5日，吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線共運(yùn)送乘客3.87萬人次

多措并舉，為乘客保駕護(hù)航

為切實(shí)做好“五一”假期市民及游客出行服務(wù)保障工作，平穩(wěn)應(yīng)對(duì)節(jié)日大客流，蘇州智軌精準(zhǔn)研判、科學(xué)籌劃，一手抓安全生產(chǎn)，一手抓客運(yùn)服務(wù)，提前制定假期專項(xiàng)運(yùn)營組織方案，確保節(jié)假日期間智軌電車運(yùn)行高效、有序、可控，全力打造安全有序、舒適順心的出行環(huán)境。

1、運(yùn)力調(diào)度方面

吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線在日常運(yùn)力基礎(chǔ)上提升運(yùn)能配置，安排備用車上線，通過增加列車班次、縮短發(fā)車間隔等方式疏導(dǎo)緩解客流壓力，確保乘客能夠快速、安全地到達(dá)目的地，滿足市民乘客出行需求。

2、設(shè)備維護(hù)方面

維保人員提前對(duì)車輛、線路及場(chǎng)內(nèi)外設(shè)備等關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行安全檢查，節(jié)假日期間安排專人值守，加強(qiáng)車站巡檢，確保所有設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好。

3站臺(tái)服務(wù)方面

在提升服務(wù)質(zhì)量上，吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線同樣不遺余力。不僅在站臺(tái)廣播中增加了刷卡刷碼提示內(nèi)容，還加強(qiáng)了安保措施，工作人員在站臺(tái)上維持乘車秩序，靈活設(shè)置分流護(hù)欄，結(jié)合客流情況及時(shí)調(diào)整組織方式，避免客流對(duì)沖擁堵，引導(dǎo)乘客文明、有序乘車，有效保障乘客安全、便利出行。

此外，在車站和列車上，客運(yùn)人員也個(gè)個(gè)熱情周到，不斷提醒乘客注意安全，保持秩序，為乘客提供咨詢和幫助，讓乘客出行更加順暢。保潔人員及時(shí)清理打掃，保證站臺(tái)及車廂內(nèi)部衛(wèi)生干凈整潔，為乘客們提供了一個(gè)干凈、舒適的乘車環(huán)境。

“五一”假期的吳江捷運(yùn)系統(tǒng)T1示范線，不僅為市民和游客提供了便捷的出行方式，也展示了吳江區(qū)在智能交通建設(shè)方面的成果。

未來，隨著吳江捷運(yùn)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善，相信它將為市民和游客帶來更加高效、舒適的出行體驗(yàn)，同時(shí)，也為吳江區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。